Cara Mengatur Sistem POS: Panduan Langkah demi Langkah untuk Mendapatkan dan Menjalankan Perangkat Lunak Point of Sale

Sebagai pengecer, sistem point of sale (POS) Anda bisa dibilang merupakan alat terpenting yang Anda miliki. Sistem POS atau kasir online Anda memungkinkan terjadinya penjualan, memungkinkan Anda untuk menyelesaikan proses checkout dengan mudah.

Dalam banyak kasus, perangkat lunak POS Anda juga berfungsi sebagai platform manajemen ritel untuk menjalankan seluruh bisnis Anda. Solusi yang tepat tidak hanya meningkatkan penjualan, tetapi juga melacak inventaris Anda, menghasilkan analitik ritel yang berharga, dan membantu Anda menjaga pelanggan Anda.

Untuk itu, sangat penting untuk tidak hanya menemukan solusi POS yang tepat, Anda juga perlu menyiapkannya agar berhasil.

Posting ini memandu Anda melalui bagaimana Anda dapat melakukan hal itu.

Sebelum hal lain, temukan penyedia solusi ritel yang tepat

Anggap ini sebagai "langkah nol" dari proses penyiapan titik penjualan. Sebelum masuk ke langkah-langkah spesifik atau detail teknis, pastikan Anda memiliki sistem manajemen POS/ritel yang solid. Lakukan riset dan pertimbangkan pilihan Anda untuk memastikan bahwa solusi tersebut cocok untuk bisnis Anda. Perangkat lunak dan perangkat keras ritel yang tepat akan membuat proses penyiapan menjadi lebih mudah.

Kami tidak akan membahas terlalu banyak detail tentang proses pembelian POS, tetapi jika Anda membutuhkan sumber daya yang menyeluruh, lihat Panduan Pembeli POS kami, yang membahas cara:

  • Tentukan kebutuhan bisnis Anda
  • Pilih perangkat keras terbaik
  • Anggaran untuk sistem POS Anda
  • Evaluasi berbagai solusi secara berdampingan

Baca Juga: POS OMNICHANNEL: MENCIPTAKAN PENGALAMAN PELANGGAN YANG LUAS

Tentukan pengaturan toko yang ingin Anda miliki

Langkah-langkah yang perlu Anda ambil untuk mengaktifkan dan menjalankan sistem POS bergantung pada penyiapan dan proses toko Anda. Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan berikut:

  • Perangkat apa yang Anda perlukan untuk meningkatkan penjualan? (misalnya, komputer, tablet, dll.)
  • Berapa banyak register yang Anda butuhkan?
  • Jenis pembayaran apa yang akan Anda terima?

Menjawab pertanyaan di atas akan membantu Anda menyiapkan bahan dan peralatan yang Anda butuhkan yang akan memudahkan Anda dan orang-orang yang akan menyiapkan sistem POS Anda. Sesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda misalnya Anda sebagai distributor granit harus disesuaikan dengan integrasi gudang dan sebagainya.

Dan ini membawa kita ke poin berikutnya…

Tentukan siapa yang akan menyiapkan POS Anda

Ada beberapa cara untuk melakukan prosedur pengaturan sistem point of sale Anda. Pertimbangkan hal berikut:

Ikuti rute DIY

Jika Anda memiliki pengaturan toko yang sederhana (mis., Yang Anda butuhkan hanyalah iPad), maka Anda mungkin bisa membuat sistem POS Anda berfungsi sendiri. Alur kerja ritel sederhana biasanya melibatkan peluncuran atau penginstalan perangkat lunak POS Anda (yang membutuhkan beberapa klik) dan memasukkan detail bisnis Anda.

Untuk membuat proses ini jauh lebih lancar, pertimbangkan untuk mencari tutorial video, artikel bantuan, dan dokumentasi dari penyedia Anda. Jika vendor POS Anda menawarkan dukungan teknis gratis, hubungi tim mereka dan konsultasikan dengan mereka untuk menentukan cara terbaik mengatur sistem point of sale Anda.

Rute "lakukan sendiri" direkomendasikan untuk pengecer satu toko yang memiliki alur kerja yang singkat dan mudah.

Dapatkan bantuan dari vendor POS Anda

Jika operasi ritel Anda sedikit lebih kompleks atau jika Anda menjalankan beberapa toko dengan katalog produk besar, ada baiknya untuk mencari bantuan dari vendor POS Anda. Sebagian besar penyedia solusi menawarkan layanan peluncuran untuk membuat pengecer aktif dan berjalan lebih cepat.

Layanan ini dapat mencakup hal-hal seperti:

  • Latih tim Anda
  • Mengunggah produk Anda
  • Memigrasikan data toko Anda
  • Mengonfigurasi pengaturan Anda
  • Mengintegrasikan solusi dengan aplikasi lain
Banyak dari hal ini dilakukan dari jarak jauh, dan penyedia POS Anda bertindak sebagai sahabat karib yang sangat terlibat yang memandu Anda melalui proses tersebut.

Minta ahli POS mengatur semuanya untuk Anda

Jika Anda membutuhkan seseorang untuk melakukan penyiapan untuk Anda dan tim Anda, Anda dapat menyewa pakar teknologi ritel untuk datang ke toko Anda dan memasang perangkat keras dan perangkat lunak Anda.

Pikirkan opsi ini sebagai Cadillac dari pengaturan sistem POS: ini adalah pengalaman langsung di mana para ahli akan melakukan semua pekerjaan berat dan melatih Anda dan tim Anda tentang cara menggunakan sistem

Opsi ini ideal untuk pengecer besar atau mereka yang memiliki alur kerja yang rumit, kebutuhan teknologi khusus, atau tim besar.

Terlepas dari opsi mana yang Anda pilih, selalu membantu untuk memiliki pengetahuan umum tentang proses pengaturan titik penjualan. Itulah sebabnya di bagian berikut, kami akan membahas berbagai langkah yang perlu dilakukan pengecer untuk mengaktifkan dan menjalankan sistem POS.